产品特性及需求
互联网时代的到来、竞争对手的增加、人口外流等多种问题带来业绩的下滑,本系统立足维护现有开户的基础上、开拓新的客户群体,为银行提供一个长期、可控的营销手段,保证业绩正常、健康的成长
在银行业竞争日趋激烈的今天,各大行社不停的推广新型零售业务,客户的选择也更加多样化。通过本系统银行可以调整新业务办理对客户的回馈力度,吸引更多客户的加盟。
通过建立客户活动及关系模型,积分从另一个意义上体现了客户对银行的贡献度,通过贡献度的等级划分,可以实现对客户的分层营销。
通过积分活动推广和积分权益的设定,鼓励客户增加和行社的业务往来,同时增加客户对行社的关注度,并带来更多的效益。
方案概述
为银行业提供一个完整的积分解决方案,来应对日趋激烈的金融业竞争环境,提高客户的的黏性,保持客户的忠实度和体验感,开拓新的客户。系统经过多年发展,已经形成包括积分生成、积分结算、积分消费渠道、积分报表、客户营销在内的多重体系,并且从多角度支持自定义开发,满足不同客户定制化的需求。
对生成的积分进行统一管理、并提供消费结算接口给积分使用渠道进行清算
通过对客户和银行之间的业务往来以及业务现状进行建模,将贡献度转变成积分并进行入库保存
多样化消费渠道、囊括线上线下多种消费渠道,包括且不限于电商、微信 、专属app、实体店铺、pos机、扫码支付等多种渠道,并在不停扩充中。。。。。。
包括报表定制、积分模型定制、渠道定制等
解决方案优势
系统设计采用轻量化微应用方式,可以在虚拟化及云环境中部署,对系统资源要求较少
各模块可以根据客户要求分别部署,提供系统前置机,保证跨网络部署系统安全,具有完善的系统备份机制,可以根据客户要求定时/定期进行数据备份。
提供三大层面的二次开发功能,满足客户自定义的需求
拥有较多积分实施经验,积累了较多积分生产模型,客户可以根据自己需求进行启动和配置
系统全面实行UI化配置,业务人员可以自行进行积分模型参数调整及业务参数调整,简化IT运维人员的工作。
提供渠道接入API,符合条件的积分礼品/服务提供商在经过审核后可以接入积分结算系统,进一步扩充行社积分使用场景。
典型客户
玉环农信
浙江省农村信用社联合社
黄岩农信
椒江农信
仙居农信
象山农信
余姚农信
桐庐农信
海盐农信